Privacy & Cookie Policy

Oscart Group NV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en dat uw privacy wordt gerespecteerd. In deze privacyverklaring willen we duidelijke en transparante informatie verstrekken over welke gegevens we verzamelen en hoe we omgaan met persoonsgegevens. We doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en behandelen persoonsgegevens met zorg. Oscart Group NV is in alle gevallen onderworpen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679 Verordening).

• We verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met het doel waarvoor zij zijn verstrekt, deze doelen en het type persoonsgegevens worden beschreven in deze privacyverklaring.
• Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die minimaal vereist zijn voor hun doeleinden.
• Als we uw uitdrukkelijke toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken zullen we hier steeds om vragen.
• We hebben de juiste technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
• We geven geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de doeleinden waarvoor deze data zijn verstrekt of in het geval dit wettelijk vereist is.
• We willen u informeren dat we op de hoogte zijn van uw rechten inzake uw persoonsgegevens en deze respecteren.

Bij Oscart Group NV zijn wij verantwoordelijk voor de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Als u na het lezen van onze privacyverklaring vragen heeft, vindt u hieronder onze contactgegevens.

Oscart Group NV
Politieke Gevangenenstraat 28
8530 Harelbeke, België
info@oscart.eu

Aan wie is deze privacyverklaring gericht?

Deze privacyverklaring is gericht aan al onze huidige en voormalige leden, deelnemers in activiteiten, leveranciers, klanten, prospects, werknemers en personen die geïnteresseerd zijn in onze activiteiten, diensten of producten.

Voor welke doelen verwerken we uw persoonlijke gegevens?

Voor gebruikers van het oscart.eu-platform

Persoonsgegevens (bv. naam, voornaam, e-mailadres, taal, foto, wachtwoord, 2-staps authenticatie, gebruikersrechten, bedrijfsnaam, IP-adres, …) worden door Oscart Group NV verwerkt voor de volgende doeleinden en juridische gronden:

• Inloggen bij oscart.be (overeenkomst)
• Extra beveiliging bieden voor uw account (toestemming)
• Een nieuw wachtwoord per e-mail verzenden indien u uw oud wachtwoord vergeten bent (toestemming)
• Persoonlijk aanspreken via e-mail (legitiem belang)
• Inhoud specifiek voor uw bedrijf weergeven (overeenkomst)
• Blokkeren van accounts na X-aantal onjuiste aanmeldingspogingen (legitiem belang)
• Gebruikers traceren als er ongewenste acties werden uitgevoerd op bedrijfsaccount (legitiem belang)
• Trainingen geven (overeenkomst)
• Bijhouden wie een training heeft gevolgd (legitiem belang)
• Communiceren in de juiste taal (legitiem belang)
• Bepalen op welk soort acties u recht heeft (overeenkomst)
• Snellere gebruikersherkenning inschakelen (toestemming)
• Commerciële informatie over onze producten, nieuwsbrieven en uitnodigingen verzenden (toestemming)
• E-mails verzenden met een aanbieding (direct gekoppeld aan een recent bezoek) (toestemming)

Voor personen in (in)direct contact met werknemers van Oscart Group NV

Persoonsgegevens (bv. naam, voornaam, adres, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, functie, …) worden verwerkt voor:

• Antwoorden op inkomende vragen (toestemming)
• Prospecting (legitiem belang)
• Offertes en/of facturen opstellen (toestemming en overeenkomst)
• Offertes versturen (legitiem belang)
• Bestanden beheren (overeenkomst)

Gezien de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op toestemming, heeft u steeds het recht om de verleende toestemming in te trekken. Voor (voormalige) werknemers verwijzen we naar de interne regelgeving.

We verzamelen alleen persoonsgegevens die door u of uw bedrijf zijn verstrekt via registratie-, invul- en contactformulieren op onze website, persoonlijk, telefonisch of per e-mail. We verzamelen geen persoonsgegevens via derden, met uitzondering van beursorganisaties waaraan we hebben deelgenomen.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Wij kunnen uw informatie aan derden verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de beschreven doeleinden of wettelijk vereist is. We doen een beroep op externe serviceproviders voor:

• Gegevens opslaan en verwerken in de cloud (via een Cloud Service Provider)
• De internetomgeving verbeteren (webhosting, mailhosting, …)
• IT-infrastructuur verstrekken (inclusief IT-netwerk, servers, …)
• De (financiële) administratie verzorgen
• Nieuwsbrieven en uitnodigingen aanbieden en verspreiden
• Gebruik maken van overheidsdiensten
• Deelnemen aan externe trainingen
• Activiteiten organiseren in samenwerking

We geven nooit persoonsgegevens door aan externe serviceproviders waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben gesloten. We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden en geven uw contactgegevens nooit door voor commerciële doeleinden.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval worden zij beschermd door specifieke contractuele verplichtingen conform de Europese privacyregelgeving.

Opslagperiode

Oscart Group NV slaat geen persoonsgegevens op langer dan nodig om de doeleinden waarvoor de gegevens werden verstrekt te bereiken, rekening houdend met de periode die vereist is om te voldoen aan wettelijke vereisten (ook op het gebied van boekhouding). De bewaartermijnen kunnen verschillen per doel.

Beveiliging van de gegevens

Onze partners en wijzelf hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking. Als zich een incident voordoet waarbij uw gegevens betrokken zijn, wordt u persoonlijk op de hoogte gebracht in de omstandigheden voorzien door de wet.

Uw rechten en plichten met betrekking tot uw privacy

U heeft het recht de persoonsgegevens die op u betrekking hebben na te zien, te kopiëren, te verbeteren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. U kunt ook bezwaar maken of vragen dat wij bepaalde gegevens niet langer verwerken.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing doeleinden. U kunt ons ook vragen om uw persoonlijke gegevens aan uzelf of een andere partij te verstrekken.

Gebruik het adres bovenaan deze privacyverklaring om contact met ons op te nemen. We kunnen u vragen om uzelf te identificeren (bv. via een kopie van uw identiteitskaart, maak uw pasfoto onzichtbaar en vermeld dat het een kopie betreft). Geen enkele bovenstaande categorie van personen is onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Aansprakelijkheid

Oscart: De aansprakelijkheid van Oscart is beperkt tot het herstellen van de voorzienbare en directe schade geleden door de klant.

De klant: De klant is aansprakelijk voor het legaal en contractueel rechtmatig gebruik van de diensten en producten en is aansprakelijk voor alle schade aangericht aan Oscart of aan derden. De inhoud van de communicatie opgesteld door de klant blijft zijn eigen verantwoordelijkheid.

Om toegang te krijgen tot de diensten en producten krijgt de klant een of meer persoonlijke gebruikersnamen en wachtwoorden. De klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid, veiligheid en passend gebruik ervan.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, verzoeken wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen. U heeft steeds het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
commission@privacycommission.be

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Oscart Group NV kan zijn privacyverklaring steeds aanpassen. Wijzigingen worden steeds op onze website aangekondigd. De verklaring is voor het laatst gewijzigd op 7 juni 2018.