Privacy & Cookie Policy

Oscart Group NV concede gran importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su privacidad. En esta declaración de privacidad, queremos proporcionar información clara y transparente sobre qué datos recopilamos y cómo tratamos los datos personales. Hacemos todo lo posible para garantizar su privacidad y tratamos los datos personales con cuidado. Oscart Group NV está en todos los casos sujeta a la legislación y normativa aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679).

• Tratamos sus datos personales de acuerdo con la finalidad para la que fueron proporcionados; estas finalidades y el tipo de datos personales se describen en esta declaración de privacidad.
• Solo tratamos los datos personales mínimos necesarios para sus finalidades.
• Si necesitamos su consentimiento explícito para tratar sus datos personales, siempre se lo pediremos.
• Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales.
• No transmitimos datos personales a otras partes a menos que sea necesario para llevar a cabo las finalidades para las que se proporcionaron los datos o si lo exige la ley.
• Queremos informarle de que somos conscientes de sus derechos con respecto a sus datos personales y que los respetamos.

En Oscart Group NV somos responsables de la forma en que se tratan sus datos personales. Si tiene alguna pregunta después de leer nuestra declaración de privacidad, encontrará nuestros datos de contacto a continuación.

Oscart Group NV
Politieke Gevangenenstraat 28
8530 Harelbeke, België
info@oscart.eu

¿A quién va dirigida esta declaración de privacidad?

Esta declaración de privacidad está dirigida a todos nuestros miembros actuales y anteriores, participantes en actividades, proveedores, clientes, prospectos, empleados y personas interesadas en nuestras actividades, servicios o productos.

¿Con qué fines tratamos sus datos personales?

Para usuarios de la plataforma oscart.eu

Los datos personales (p. ej. nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, idioma, foto, contraseña, autenticación en dos pasos, derechos de usuario, nombre de la empresa, dirección IP, …) son tratados por Oscart Group NV para los siguientes fines y bases jurídicas:

• Iniciar sesión en oscart.be (contrato)
• Proporcionar seguridad adicional para su cuenta (consentimiento)
• Enviar una nueva contraseña por correo electrónico si ha olvidado su contraseña anterior (consentimiento)
• Comunicación personal por correo electrónico (interés legítimo)
• Mostrar contenido específico para su empresa (contrato)
• Bloquear cuentas tras X intentos de inicio de sesión incorrectos (interés legítimo)
• Rastrear usuarios cuando se han realizado acciones no deseadas en una cuenta de empresa (interés legítimo)
• Impartir formaciones (contrato)
• Realizar un seguimiento de quién ha asistido a una formación (interés legítimo)
• Comunicarse en el idioma apropiado (interés legítimo)
• Determinar a qué tipo de acciones tiene derecho (contrato)
• Activar el reconocimiento más rápido de usuarios (consentimiento)
• Enviar información comercial sobre nuestros productos, boletines e invitaciones (consentimiento)
• Enviar correos electrónicos con una oferta (directamente vinculada a una visita reciente) (consentimiento)

Para personas en contacto (in)directo con empleados de Oscart Group NV

Los datos personales (p. ej. nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono, cargo, …) se tratan para:

• Responder a las consultas entrantes (consentimiento)
• Prospección (interés legítimo)
• Elaborar presupuestos y/o facturas (consentimiento y contrato)
• Enviar presupuestos (interés legítimo)
• Gestionar archivos (contrato)

Dado que el tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento, siempre tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado. Para los (ex) empleados, nos remitimos a la normativa interna.

Solo recopilamos datos personales proporcionados por usted o su empresa a través de formularios de registro, cumplimentación y contacto en nuestro sitio web, en persona, por teléfono o por correo electrónico. No recopilamos datos personales a través de terceros, con excepción de las organizaciones feriales en las que hemos participado.

Transmisión de datos personales a terceros

Podemos compartir su información con terceros si es necesario para los fines descritos o si lo exige la ley. Recurrimos a proveedores de servicios externos para:

• Almacenar y procesar datos en la nube (a través de un proveedor de servicios en la nube)
• Mejorar el entorno de internet (alojamiento web, alojamiento de correo, …)
• Proporcionar infraestructura de TI (incluida la red de TI, servidores, …)
• Gestionar la administración (financiera)
• Ofrecer y distribuir boletines e invitaciones
• Utilizar servicios gubernamentales
• Participar en formaciones externas
• Organizar actividades en colaboración

Nunca transmitimos datos personales a proveedores de servicios externos con los que no hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros y nunca transmitimos sus datos de contacto con fines comerciales.

Sus datos personales pueden transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, están protegidos por obligaciones contractuales específicas de conformidad con la normativa europea de privacidad.

Período de retención

Oscart Group NV no almacena datos personales durante más tiempo del necesario para alcanzar los fines para los que se proporcionaron los datos, teniendo en cuenta el período requerido para cumplir con los requisitos legales (también en el ámbito de la contabilidad). Los períodos de retención pueden variar según el fin.

Seguridad de los datos

Nuestros socios y nosotros mismos hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados. Si se produce un incidente que involucre sus datos, se le informará personalmente en las circunstancias previstas por la ley.

Sus derechos y obligaciones con respecto a su privacidad

Tiene derecho a ver, copiar, corregir, hacer eliminar o restringir el tratamiento de los datos personales que le conciernen. También puede oponerse o pedir que dejemos de tratar determinados datos.

Tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo. También puede pedirnos que le proporcionemos sus datos personales a usted mismo o a otra parte.

Utilice la dirección que figura al comienzo de esta declaración de privacidad para ponerse en contacto con nosotros. Es posible que le pidamos que se identifique (p. ej. mediante una copia de su documento de identidad — haga invisible su foto del pasaporte e indique que se trata de una copia). Ninguna categoría de personas mencionada anteriormente está sujeta a toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles.

Responsabilidad

Oscart: La responsabilidad de Oscart se limita a reparar los daños previsibles y directos sufridos por el cliente.

El cliente: El cliente es responsable del uso legal y contractualmente lícito de los servicios y productos y es responsable de todos los daños causados a Oscart o a terceros. El contenido de las comunicaciones elaboradas por el cliente sigue siendo su propia responsabilidad.

Para acceder a los servicios y productos, el cliente recibe uno o más nombres de usuario y contraseñas personales. El cliente es responsable de su confidencialidad, seguridad y uso apropiado.

Reclamaciones

Si tiene una queja sobre la forma en que se tratan sus datos personales, le pedimos que se ponga en contacto directamente con nosotros. Siempre tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora:

Autoridad de Protección de Datos (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
commission@privacycommission.be

Cambios en nuestra declaración de privacidad

Oscart Group NV puede actualizar su declaración de privacidad en cualquier momento. Los cambios siempre se anunciarán en nuestro sitio web. La declaración fue modificada por última vez el 7 de junio de 2018.