Politique de confidentialité et cookies

Oscart Group NV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur les données que nous collectons et comment nous traitons les données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour protéger votre vie privée et traiter les données personnelles avec soin. Oscart Group NV est dans tous les cas soumis aux lois et réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679).

• Nous traitons vos données personnelles conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies ; ces objectifs et le type de données personnelles sont décrits dans cette déclaration de confidentialité.
• Nous ne traitons que les données personnelles minimales nécessaires à leurs objectifs prévus.
• Si nous avons besoin de votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles, nous vous le demanderons toujours.
• Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
• Nous ne partageons pas les données personnelles avec d'autres parties sauf si cela est nécessaire à l'exécution des objectifs pour lesquels les données ont été fournies, ou si cela est requis par la loi.
• Nous voulons vous informer que nous sommes conscients de vos droits concernant vos données personnelles et que nous les respectons.

Chez Oscart Group NV, nous sommes responsables de la façon dont vos données personnelles sont traitées. Si vous avez des questions après avoir lu notre déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Oscart Group NV
Politieke Gevangenenstraat 28
8530 Harelbeke, België
info@oscart.eu

À qui s'adresse cette déclaration de confidentialité ?

Cette déclaration de confidentialité s'adresse à tous nos membres actuels et anciens, participants aux activités, fournisseurs, clients, prospects, employés et personnes intéressées par nos activités, services ou produits.

Pour quels objectifs traitons-nous vos données personnelles ?

Pour les utilisateurs de la plateforme oscart.eu

Les données personnelles (par exemple nom, prénom, adresse e-mail, langue, photo, mot de passe, authentification à deux facteurs, droits utilisateur, nom de l'entreprise, adresse IP, ...) sont traitées par Oscart Group NV pour les objectifs suivants et motifs juridiques :

• Connexion à oscart.be (contrat)
• Fournir une sécurité supplémentaire pour votre compte (consentement)
• Envoyer un nouveau mot de passe par e-mail si vous avez oublié l'ancien (consentement)
• Communication personnelle par e-mail (intérêt légitime)
• Affichage de contenu spécifique à votre entreprise (contrat)
• Blocage des comptes après X tentatives de connexion infructueuses (intérêt légitime)
• Traçage des utilisateurs lors d'actions non désirées effectuées sur un compte d'entreprise (intérêt légitime)
• Formation (contrat)
• Suivi de ceux qui ont assisté à une formation (intérêt légitime)
• Communication dans la langue appropriée (intérêt légitime)
• Détermination des types d'actions auxquelles vous avez droit (contrat)
• Permettre une reconnaissance plus rapide des utilisateurs (consentement)
• Envoi d'informations commerciales sur nos produits, newsletters et invitations (consentement)
• Envoi d'e-mails avec une offre (liée directement à une récente visite) (consentement)

Pour les personnes en (in)direct contact avec les employés d'Oscart Group NV

Les données personnelles (par exemple nom, prénom, adresse, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, poste, ...) sont traitées pour :

• Répondre aux demandes entrantes (consentement)
• Prospection (intérêt légitime)
• Établissement de devis et/ou factures (consentement et contrat)
• Envoi de devis (intérêt légitime)
• Gestion des fichiers (contrat)

Comme le traitement des données personnelles est basé sur le consentement, vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné. Pour les (anciens) employés, nous renvoyons au règlement interne.

Nous ne collectons que les données personnelles que vous ou votre entreprise nous avez fournies via les formulaires d'inscription, d'entrée et de contact sur notre site web, en personne, par téléphone ou par e-mail. Nous ne collectons pas de données personnelles par l'intermédiaire de tiers, à l'exception des organisateurs de salons auxquels nous avons participé.

Partage des données personnelles avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers si cela est nécessaire aux objectifs décrits ou requis par la loi. Nous nous appuyons sur des prestataires de services externes pour :

• Stockage et traitement des données dans le cloud (via un fournisseur de services cloud)
• Amélioration de l'environnement internet (hébergement web, hébergement mail, ...)
• Fourniture de l'infrastructure informatique (y compris le réseau informatique, les serveurs, ...)
• Gestion (financière) administrative
• Offre et distribution de newsletters et invitations
• Utilisation de services gouvernementaux
• Participation à des formations externes
• Organisation d'activités collaboratives

Nous ne partageons jamais de données personnelles avec des prestataires de services externes avec lesquels nous n'avons pas conclu de contrat de traitement de données. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers et ne transmettons jamais vos coordonnées à des fins commerciales.

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, elles sont protégées par des obligations contractuelles spécifiques conformément aux réglementations européennes sur la protection des données.

Durée de conservation

Oscart Group NV ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été fournies, compte tenu de la période requise pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité). Les durées de conservation peuvent varier selon l'objectif.

Sécurité des données

Nos partenaires et nous-mêmes avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la perte ou la divulgation. Si un incident impliquant vos données se produit, vous serez personnellement informé dans les circonstances prévues par la loi.

Vos droits et obligations concernant votre vie privée

Vous avez le droit d'examiner, de copier, de corriger, de faire supprimer ou de restreindre le traitement des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également vous opposer ou nous demander de ne plus traiter certaines données.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez également nous demander de fournir vos données personnelles à vous-même ou à une autre partie.

Utilisez l'adresse en haut de cette déclaration de confidentialité pour nous contacter. Nous pouvons vous demander de vous identifier (par exemple via une copie de votre carte d'identité - faites disparaître votre photo de passeport et indiquez qu'il s'agit d'une copie). Aucune catégorie de personnes listée ci-dessus n'est soumise à la prise de décision automatisée ou au profilage.

Responsabilité

Oscart : La responsabilité d'Oscart est limitée à la réparation des dommages prévisibles et directs subis par le client.

Le client : Le client est responsable de l'utilisation légale et contractuelle des services et produits et est responsable de tout dommage causé à Oscart ou à des tiers. Le contenu des communications rédigées par le client relève de sa propre responsabilité.

Pour accéder aux services et produits, le client reçoit un ou plusieurs noms d'utilisateur et mots de passe personnels. Le client est responsable de la confidentialité, de la sécurité et de l'utilisation appropriée de ceux-ci.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, nous vous demandons de nous contacter directement. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :

Autorité de protection des données (APD)
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles
commission@privacycommission.be

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Oscart Group NV peut mettre à jour sa déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront toujours annoncées sur notre site web. La déclaration a été dernière modifiée le 7 juin 2018.